よくあるご質問

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頒布会について

頒布会について

定期購入との違いは?

頒布会→毎月内容が変わります。
定期購入→毎月同じ内容でお届けします。(例:サプリメント)

頒布会って何?

毎月、お届け内容を変えて継続的に商品をお届けいたします。

頒布会のメリットは?

毎月注文をしなくても良い。(1回のご注文でOK!)
頒布会だけの限定メニューをお届けします。

コースは?

8食セットと16食セットの2コースがあります。
*8食セット:4種類のお魚料理×2食ずつ 2,580円+(送料)770円=3,350円
*16食セット:8種類のお魚料理×2食ずつ 5,150円(送料無料)

メニュー内容は?

初回は、「初回セット」のお届けとなります。
2回目以降は、メニュー(内容)を変えてお届けします。
同梱でお届けする”商品説明”に、次月の案内(一部)があります。
※水揚げ状況により、変更する場合もあります。

詳しくは頒布会のページをご覧ください。 »

次月のメニューが知りたい。

商品に同梱されております「次回お届けのご案内」にて次月お届け予定のメニューをご紹介しております。
2ヶ月に1度商品をお届けしているお客様で、次回お届け予定メニューを知りたい場合は、前月の末頃お問い合せください。

ご注文について

注文方法は?

WEB、電話、FAX、ハガキがあります。

2回目以降の注文方法は?

注文は不要になります。一度のご注文で、継続的にお届けいたします。

単品商品を同梱できるか?

大変申し訳ございませんが、単品は別注文(別発送)とさせていただきます。

クレジット決済が出来ますか?

ご利用可能です。
お問い合わせいただければ、クレジット払いの申請用紙をお送りいたします。
月末までにご記入・ご返送いただけますと、次月から適用が可能です。
※1回払いのみとなっております。

お届けについて

お届け日は?

毎月20日前後(15日〜21日の間)のお届けです。
交通事情により、変更になる場合もあります。

お届け日の変更は出来るの?

21日前のお届け指定は、お受け出来ません。
21日以降の変更につきましては、毎月5日までにご連絡をいただければ対応致します。
(6日以降のご連絡分につきましては、ヤマト便の不在票にてお願いいたします。)

お届け方法は

クロネコヤマト(ヤマト運輸)のクール便(冷凍便)でのお届けです。

複数の送付先に送付できるの?

お受けいたします。(例:ご注文者様と離れて暮らすご家族の2箇所)
※ご注文の際、備考欄へのご記入をお願いいたします。

時間指定は出来るの?

下記の時間をご指定頂けます。
【1】午前中 【2】14-16時 【3】16-18時 【4】18-20時 【5】19-21時

ギフトとして贈れるの?

お届けする商品の同梱物として、「次回のご案内」等が入りますので、その点をご了承いただければお贈りできます。

お支払について

支払い方法は?

下記の5通りの方法があります。
(1)代金引換
 お届け時にドライバーにお支払をお願いいたします。代引手数料は200円です。
 ただし、7000円以上は無料です。
(2)振込用紙でのお支払(後払い)
 商品と一緒に振込用紙をお届けします。郵便局またはコンビニでお支払いただけます。
 ※期限を過ぎますと、コンビニでのお支払が出来なくなります。
(3)⼝座振替
 お問い合わせいただければ、申込⽤紙をお送りいたします。
 ※⼿続きが完了するまで2ヵ⽉ほどお時間がかかります。
(4)クレジット振替
 お問い合わせいただければ、申込⽤紙をお送りいたします。
 ⽉末までにお申込みいただけますと、次⽉から対応が可能です。
 ※1回払いのみとなっております。
(5)各種振り込み

送料は?

8食セット×1セット→770円
16食セット×1セット→無料
※沖縄県のみ離島料⾦400 円が加算されます。

8食セットを複数個注文した場合の送料は?

8食セットを2セット以上ご注文の場合は、送料が無料になります。
8食セットと16食セット、2セットのご注文の場合も同様です。

変更・お休み・中止について

1ヶ月だけお休みをしたい

毎月5日までにご連絡を頂ければ、その月のお休みは可能です。

支払方法や送付先を変更したい

毎月5日までにご連絡をお願いいたします。

一度申し込むとやめられないの?

いつでも中止できます。ただし、5日までのご連絡分とさせていただきます。
メール、電話、FAXにてご連絡ください。

キャンセル料はかかるの?

かかりません。

特定のメニューを変更出来るの?

メニューの変更・入れ替えは承っておりません。

返品できるの?

注文と異なる商品が届いた場合や、品質に問題があった場合には到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

隔月でのお届けはできますか?

奇数月・偶数月でのお届けも承っております。

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