メールが届かないお客様について
6月初旬よりオンラインショップから自動配信されるメールが届かないという現象が一部のお客様に発生していた為、
原因調査を行っておりましたが、状況が判明いたしましたのでお知らせいたします。
【原因】
弊社オンラインショップから自動送信されるメールすべてにおいて
何らかの理由により迷惑メール認定されMicrosoft側にブロックされている状態
【対象】
Microsoftアカウントに登録いただいているメールアドレスを弊社オンラインショップにご登録の方
主に@outlook.jp / @outlook.com / @hotmail.com / @hotmail.co.jp / @live.jp / @live.com / @msn.com 等
ご迷惑をおかけいたしますがMicrosoftに解除申請中となりますので今しばらくお待ちください。
なお、注文履歴などはマイアカウントから確認可能です。



