なにか少しでもお役に立つことが出来たらと思っていた時、新聞広告で知ったお魚通販。今では年を重ねた我が家を美味しいお魚料理が逆に力づけてくれております。最近は、気候変動等で漁業も色々と難しいと思いますがどうぞこれからもよろしくお願いします。
広島県 H・O 様
いつも美味しく食べておりますが、塩分がもう少し少なめな商品が多いと助かります。よろしくお願いします。
群馬県 M・A 様
赤魚とワカメの煮付、イワシおかか煮、サンマの生姜煮とても美味です。アンコール!!
東京都 A・S様
H・O様
近年はおっしゃる通り、気候変動などにより漁業を取り巻く環境も厳しさを増しておりますが、その中でも安心で美味しいお魚をお届けできるよう、産地や品質にこだわりながら努めてまいります。
M・A様
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。塩分に関するご要望につきまして、今後の商品開発・改良の参考とさせていただきます。より多くのお客様に安心してお召し上がりいただけるよう、選択肢の充実に努めてまいります。
A・S様
このたびは嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。「アンコール!!」とのお声も励みになります。今後もご期待にお応えできるよう、引き続き商品づくりに努めてまいります。
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- コールセンター
獅子田 美里
久しぶりに注文しました。お魚が身体に良いとわかっていても、なかなか生魚を調理する事は難しいです。気軽にいただけることが非常に助かっておりますし、美味しいのはもちろんです!時折パンフレットを送っていただき、昨今の物価高にもありがたいお値段で本当にありがとうございます。
新潟県 E・O 様
先週テレビでカキの養殖を見ました。長年手間暇をかけて水揚げの時は夜中から漁に出かけ、大変なお仕事だなとつくづく思いました。一粒一粒を味わって、感謝の気持ちで食させていただきました。とってもおいしかったです。
愛知県 S・S 様
いつも美味しくいただいてきましたが、定期の発送日が一定ではない為予定が立てにくいです。ヤマトさんから連絡があるのが一日前とかなので、もう少し前に知らせてもらえると良かったです。
愛知県 S・Y様
E・O 様
リピートいただき有り難うございます。四季折々旬のメニューを意識し、これからもご案内させていただきますので、ご要望がありましたらお聞かせください。
S・S 様
生産者から始まり加工業、販売者とモノは流れますが、それぞれ関わる方々との連携をしっかり丁寧に行う事で、最終的にお客様方へ高品質の商品をご案内できるよう日々取り組んでおりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
S・Y様
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。商品以外のサービスにつきまして近々オンラインを中心として大幅なリニューアルを予定しております。今回ご指摘いただいた内容含め、取り組んでまいりますので今しばらくお待ちください。
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- コールセンター
鈴木 宣明
今まで魚といえば干物がほとんどでした。息子があまり魚料理を好まないこともあったのですが、年齢を考え注文いたしました。大正解です。どれもとても美味しく副菜もヘルシーなものになり健康面でもグッドです。私の一番のお気に入りは鰯の生姜煮です。毎回楽しみです。
東京都 T・K 様
ボイルだけで新鮮な魚料理が食べられて本当に夕食の準備が楽です。味付け済みなのでナベ一つで調理が出来て本当に楽です。ただこの時代、原料の仕入れなど大変でしょうが、もう少し価格を安くしていただくと大変助かりますが、品質の高さを見ればしょうがないかもしれません…これからの三陸おのやの発展を心より祈っています。
山形県 K・M 様
12月に滅多に雪の降らない地域に大雪が降った日。滑って転び利き手の右手首を骨折してしまいました。痛みとギブスで料理が出来ない。でも食べ盛りの息子がいる私に、母がおのやさんのお魚を送ってくれました(涙)温めるだけなら左手でもできる!!おのやさんの美味しい魚料理の数々に息子ともども救われました。ありがとうございました。母にもおのやさんにも大感謝です。
岩手県 T・K様
T・K 様
健康を意識した食生活におのやをご利用いただいているとの事で、私共も大変嬉しく思います。健康的な献立を考えるのはとても大変なことでございますが、そんなご負担を少しでも和らげることが出来れば何よりでございます。今後も食生活の一助となれるよう、商品開発に努めて参ります。
K・M 様
おのやが食卓の手助けになれているようで何よりでございます。昨今の物価高情勢の中で、高品質な商品を、手に取りやすい価格でご提供する事、スタッフ一同常に意識し商品開発に取り組んでおりますが、今後もお客様に寄り添ったおさかな屋さんであり続けられるよう、精進して参ります。
T・K様
お母様の愛情のお手伝いが出来て、私共も嬉しい限りでございます。お怪我の中でもご家族の為に頑張る娘様と、そんな娘様の為を想ったお母様の愛情、その手助けが出来たということが何よりも嬉しいお言葉でございます。お客様の想いをお届け出来るようなおさかな屋さんでいられるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
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- コールセンター
佐々木 浅美